Poistenci troch zdravotných poisťovní by si v najbližších dňoch mali všímať poštovú schránku. Všeobecná zdravotná poisťovňa, Dôvera aj Union začínajú začiatkom decembra rozposielať nové preukazy poistenca tým, ktorí od 1. januára menia zdravotnú poisťovňu.
Kartičky budú chodiť doporučene na adresu, ktorú poistenci uviedli v prihláške, prípadne na kontaktné miesto či pobočku, ak si zvolili osobné prevzatie. Na rozdiel od minulosti už poistenci nemusia starý preukaz svojej pôvodnej poisťovni vracať. Súkromné poisťovne Dôvera a Union odporúčajú pôvodnú kartičku jednoducho znehodnotiť, napríklad skartovaním.
Všeobecná zdravotná poisťovňa (VšZP) plánuje podať nové preukazy na prepravu 10. decembra. Poistencom ich doručí doporučene na adresu z prihlášky. Spolu s kartičkou dostanú aj sprievodný list s QR kódom na stiahnutie mobilnej aplikácie. Prístup do e-pobočky a aplikácie Peňaženka zdravia si však každý poistenec aktivuje sám, zvolením prihlasovacieho mena a hesla.
Poisťovňa Dôvera začne nové karty odosielať medzi 4. a 10. decembrom. Preukazy pošle poštou na adresu uvedenú ako doručovaciu, alebo na pobočku, ak si poistenec zvolil osobné prevzatie. Klientov s uvedeným telefónnym číslom alebo e-mailom bude informovať o doručovaní. Prihlasovacie údaje do e-pobočky a mobilnej aplikácie si poistenci vytvoria sami pri registrácii, pomocou rodného čísla, telefónu, e-mailu a nového identifikačného čísla poistenca. K Dôvere od januára prechádza viac ako 57-tisíc nových poistencov.
Union zdravotná poisťovňa začína s podaním zásielok už 1. decembra. Preukazy poistencov posiela doporučene „do vlastných rúk“. Noví klienti s kartičkou dostanú aj prihlasovacie údaje do online pobočky a mobilnej aplikácie. O pohybe zásielky bude Union informovať SMS správou alebo e-mailom od podania až po uloženie na pošte či kontaktnom mieste. Do Unionu prechádza viac ako 35-tisíc nových poistencov.
Poisťovne zároveň pripomínajú zákonnú povinnosť nahlásiť zmenu zdravotnej poisťovne zamestnávateľovi najneskôr do 8. januára 2026. Ak má poistenec viac zamestnávateľov, musí informovať všetkých. VšZP umožňuje oznámiť zmenu aj elektronicky cez e-pobočku alebo osobne na pobočke.