PRÉMIUM
Mnohí ľudia si nevybrali na poštách peniaze z prvej energopomoci a už sa pripravuje ďalšie kolo. Práve to je dôvod. V najbližšom období majú do schránok znovu prichádzať poukazy na teplo a časť domácností môže dostať hneď dva naraz. Podľa dostupných informácií však stále neplatí jeden pevný dátum pre celé Slovensko, pretože distribúcia závisí od podkladov, ktoré štát odovzdá pošte.
komu štát posiela energošeky a pre koho teplopomoc neplatí,
prečo môžu niektorým domácnostiam doraziť naraz dva poukazy,
dokedy sa dá energošek vyplatiť a čo sa stane, ak to nestihnete,
ako si overiť nárok na energopomoc a kde podať námietku,
prečo je systém pod tlakom kritiky a čo chce meniť štát.
Adresná energopomoc funguje od 1. januára 2026 a štát ju priznáva automaticky podľa údajov z registrov. Pri elektrine a plyne sa pomoc zohľadňuje vo faktúrach, pri teple sa vypláca formou energopoukážky. Nárok nevzniká každému rovnako. Rozhoduje takzvaná bonita domácnosti, teda príjem a veľkosť rodiny, a tiež to, či ide o regulované odberné miesto. Pri teple je dôležité aj to, či bytový dom odoberá centrálne dodávané teplo.
Práve pri teple vzniká najviac otázok. Oficiálny portál energopomoc.sk uvádza, že energopoukážku dostane odberateľ tepla cez centrálne zásobovanie a preplatiť ju možno na pobočke Slovenskej pošty. Platnosť je 45 dní od dátumu uvedeného na poukaze, nie od chvíle, keď zásielka reálne dorazí do schránky. To je detail, ktorý môže rozhodnúť o tom, či si človek peniaze stihne vyzdvihnúť bez komplikácií.
Ak si domácnosť prvý poukaz v lehote nestihne dať nevyplatiť, suma podľa rezortu neprepadá, ale má byť zohľadnená pri ďalšom zasielaní. V praxi to znamená, že pri ďalšej vlne môže prísť nový poukaz spolu s predchádzajúcou nevyčerpanou sumou.
Ďalšou skupinou sú ľudia, ktorí tvrdia, že nárok majú, ale energošek im zatiaľ neprišiel. Zákon aj dôvodová správa rátajú s tým, že ak systém pomoc neprizná alebo ju vyhodnotí nesprávne, občan môže podať reklamáciu, respektíve námietku. Ministerstvo má štandardnú lehotu 30 dní a ak zistí chybu vo vlastnom systéme, má vykonať nápravu bez zbytočného odkladu. Na portáli je zverejnený aj formulár, kde sa dá namietať napríklad to, že človek nedostal energošek alebo pomoc nebola priznaná na všetky odberné miesta.
Pre bežného človeka je dôležité najmä toto: ak býva v bytovke s centrálnym kúrením, mal by si svoj nárok overiť priamo na portáli energopomoc.sk. Pri teple sa kontroluje adresa bytového domu, pri elektrine EIC kód a pri plyne POD kód. Ministerstvo zároveň odporúča využiť call centrum alebo okresný úrad, ak údaje nesedia alebo pomoc mešká.
Celý systém však sprevádza aj silná kritika. Opozičná SaS vo februári upozornila na možné chyby pri priznávaní a vyplácaní pomoci a tvrdí, že nesprávne vyplatená suma môže dosahovať až 43 miliónov eur. Rezort hospodárstva tieto výhrady odmieta a argumentuje tým, že v mnohých prípadoch naráža na neúplné alebo nekonzistentné údaje v štátnych evidenciách. Ministerstvo zároveň tvrdí, že v prípade pochybností postupuje v prospech poskytnutia pomoci, aby domácnosť o podporu neprišla len pre chybný záznam v registri.
Napätie ešte zvýšili aj informácie o možnom úniku osobných údajov. Podľa správ z marca sa do verejnej debaty dostal zoznam približne 20-tisíc ľudí s citlivými údajmi, čo otvorilo ďalšiu otázku: či je systém nielen spravodlivý, ale aj bezpečný. Ministerstvo uviedlo, že okolnosti preveruje.